この企業倫理規程は、株式会社太平洋シルバーサービス北海道のすべての役員及び従業員が遵守すべき倫理規程として定めます。
- 法令を遵守し、社会規範を尊重して良識ある企業活動を行います。
- お客様に尊敬の念をもって接し、多様なニーズに応え、質の高い安心・安全・快適で温かなサービスをご提供します。
- お客様・ご家族様・お取引先・従業員等と健全で良好な信頼関係を構築します。
- 従業員の人格・個性を尊重し、人材育成に努め、よりよい職場環境をつくります。
- お客様の個人情報及びプライバシーの保護を徹底します。
この企業行動指針は、当社が定める企業倫理規程に基づき、当社のすべての役員及び従業員が守るべき行動指針として定めます。
- 法令を遵守し、社会規範を尊重して良識ある企業活動を行います。
- 老人福祉法、介護保険法等の当社事業に関係する法令を遵守します。
- 当社に求められる企業の社会的責任を十分に認識し、社会人としての良識と責任をもって行動します。
- お客様に尊敬の念をもって接し、多様なニーズに応え、質の高い安心・安全・快適で温かなサービスをご提供します。
- すべての役職員がお客様をよく理解し尊敬の念をもって、誠心誠意対応します。
- お客様お一人おひとりの多様なニーズに耳を傾け、ケアプランに反映します。
- お客様お一人おひとりに合った安心・安全・快適で温かなサービスをご提供します。
- お客様・ご家族様・お取引先・従業員等と健全で良好な信頼関係を構築します。
- お客様、ご家族様とのコミュニケーションを大切にし、ご要望をしっかり受け止めます。
- 管理者がよりよいマネジメントを行い、お客様と担当させて頂く従業員との信頼関係を大切にします。
- お取引先との健全な信頼関係を構築することに努めます。
- 従業員間の日常的なコミュニケーションに努め、相互の立場を尊重し、良好な信頼関係をつくります。
- 従業員の人権・人格・個性を尊重し、人材の育成に努め、よりよい職場環境をつくります。
- 従業員の人権・人格を尊重し、一人ひとりの主体性を大切にし、教育・研修によりそれぞれの個性が企業活動に活かされるよう努めます。
- セクシュアルハラスメント、パワーハラスメントのない、健全な職場環境を維持します。
- 労働関係法等や業務上の安全・衛生に関する法令等を遵守し、就業規則に則った健康で働き易い職場をつくります。
- お客様の個人情報及びプライバシーの保護を徹底します。
- 業務上知り得るお客様の個人情報について、個人情報保護法に準拠した個人情報保護規程に従い厳格に取り扱います。
- 介護サービスをご提供する際は細心の注意を払い、お客様のプライバシーの保護を徹底します。
