北海道・釧路で介護付有料老人ホームを運営。短期滞在コース・長期滞在コース<期間設定コース・年齢別コース（終身利用） >

　7月22日、接遇・マナーについての職員講習を行いました。
　講師は日本教育推進財団　認定コミュニケーション・トレーナー 志村 圭子先生。志村先生は釧路市内を中心に、約20年に渡りコミュニケーション講座を実施していらっしゃいます。
　シルバーシティときわ台ヒルズ・シルバーシティ十勝おびひろの二館合同で実施され、14名が参加致しました。
　講習では
・ご入居のお客様に対する正しい接遇の再確認
・対人コミュニケーションの質を高めるためのポイント
・自分自身の課題の明確化・その解決法

など、いずれも介護の現場では欠かせないものでした。

　私たちは、今後も更なるお客様サービス向上に努めます。